Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса посчитались. Индивидуальный предприниматель Глушаков Филипп Сергеевич (ИНН: 771978699008) обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
1.1. При регистрации:
- Email адрес
- Имя и фамилия
- Название компании (опционально)
- Телефон (опционально)
1.2. При использовании сервиса:
- IP-адрес
- Информация о браузере и устройстве
- Данные о действиях в системе (логи)
- Токен Telegram бота (для связи с ботом)
1.3. Бизнес-данные:
- Списки товаров и их остатки
- Результаты инвентаризации
- Загруженные файлы (Excel, изображения)
1.4. Платежные данные:
- История транзакций
- Тарифный план
Примечание: Данные банковских карт обрабатываются платежными сервисами ЮKassa и/или Robokassa. Мы не храним номера карт, CVV-коды и другие платежные реквизиты на наших серверах.
2. Для чего мы используем данные
2.1. Предоставление услуг:
- Создание и управление учетной записью
- Обеспечение работы Telegram бота и веб-интерфейса
- Хранение данных инвентаризации
- Генерация отчетов
2.2. Коммуникация:
- Уведомления о важных изменениях в сервисе
- Техническая поддержка
- Ответы на запросы
- Информация об оплате и счетах
2.3. Безопасность:
- Защита от мошенничества
- Предотвращение несанкционированного доступа
- Анализ подозрительной активности
2.4. Улучшение сервиса:
- Анализ использования функций (анонимизированная статистика)
- Устранение ошибок
- Разработка новых функций
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Договор — для исполнения условий пользовательского соглашения
- Согласие — при регистрации вы даете согласие на обработку данных
- Законные интересы — для обеспечения безопасности и улучшения сервиса
- Законодательство — для соблюдения требований ФЗ-152 и налогового законодательства
4. Кому мы передаем данные
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
4.1. Платежные системы:
- ЮKassa (ООО «ЮМани») и Robokassa — для обработки платежей
- Данные передаются в зашифрованном виде по протоколу HTTPS
4.2. Хостинг-провайдеры:
- Для размещения серверов и баз данных
- С обязательством соблюдения конфиденциальности
4.3. Telegram:
- Для работы Telegram бота (передается только Telegram ID пользователя)
4.4. Государственные органы:
- При наличии законных оснований (по запросу суда, правоохранительных органов)
Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Как долго мы храним данные
5.1. Учетные данные:
- Хранятся до удаления учетной записи
- После удаления — 30 дней (для возможности восстановления)
- Затем удаляются безвозвратно
5.2. Бизнес-данные (инвентаризация):
- Хранятся до удаления заведения
- При удалении заведения все данные удаляются безвозвратно
5.3. Финансовые документы:
- Чеки и платежные документы хранятся 5 лет (требование налогового законодательства)
5.4. Логи и технические данные:
- Хранятся 90 дней
- Используются только для технической поддержки и безопасности
6. Как мы защищаем данные
Мы применяем следующие меры безопасности:
- Шифрование: HTTPS/TLS для передачи данных
- Хеширование паролей: bcrypt с 10 раундами
- JWT токены: для аутентификации с ограниченным сроком действия
- Изоляция данных: каждое заведение работает в отдельном Docker контейнере
- Резервное копирование: ежедневные бэкапы баз данных
- Мониторинг: отслеживание подозрительной активности
- Обновления: регулярные обновления системы безопасности
7. Использование cookies
7.1. Что такое cookies:
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
7.2. Какие cookies мы используем:
- Необходимые cookies: для работы аутентификации (session ID, JWT token)
- Функциональные cookies: для сохранения настроек (язык, тема)
- Аналитические cookies: для анализа использования сервиса (анонимная статистика)
7.3. Управление cookies:
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сервиса. Необходимые cookies (для аутентификации) нельзя отключить.
8. Ваши права
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:
- На доступ: получить информацию о том, какие данные мы храним
- На исправление: обновить неточные или неполные данные
- На удаление: удалить свою учетную запись и все данные
- На ограничение обработки: приостановить обработку данных
- На возражение: возражать против обработки данных
- На переносимость: получить данные в машиночитаемом формате
- На отзыв согласия: в любой момент отозвать согласие на обработку
Для реализации своих прав обратитесь к нам по email: filipp@poschitalis.ru
9. Изменения политики
9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
9.2. О существенных изменениях мы уведомим вас по email за 30 дней до вступления изменений в силу.
9.3. Актуальная версия политики всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: filipp@poschitalis.ru
Телефон: +7 (989) 203-03-05
Telegram: @poschitalis
Адрес: 105523, г. Москва, ул. 15-я Парковая, дом 46, корп. 7, кв. 75
Используя сервис посчитались, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными условиями.